如何使用WhatsApp打造海外私域流量？

一、为什么使用WhatsApp营销推广

// 日活跃用户多现阶段WhatsApp的总体用户量已经超过20亿；在谷歌应用商店即时聊天软件类型中，注册量排名第一；月活跃性人数达到16亿；信息内容开启率为 98%；核心市场为俄国、非洲地区、非州等，占有全球板图的头把交椅。

// 成本费用低、黏性高现阶段做B2C跨境电子商务，*常见的方法两种形式，服务平台（亚马逊平台、Shopee、Lazada等）和自建站。

以亚马逊平台为代表的跨境平台，尽管流量多、客单量高，但作为商家未获取买家一切联系电话，所以无法产生回购的步骤。而且一旦服务平台将你店面封闭了，那前边每一个积淀也将烟消云散，就意味着又可以从0逐渐。

因此越来越多商家开始做起自建站（跨境电商电商独立站构建可咨询WeChat），但单独站缺点就是没流量，除开Google和Facebook付钱广告引流外，WhatsApp 不容置疑能够帮助自建站商家沉积大量高粘性的消费者、与其说创建密切相关、提升销售总额。

二、应用WhatsApp优点

// 提高自建站信任感有调查表明，在自建站联系电话处加上商户的 WhatsApp 号——这一简单方法很有可能会提高 27% 的购率，因为这个可以让潜在用户在情感方面，对店家自建站造成大量信赖。而信赖，是自建站完成交易的重要前提，更别说是跨境电子商务。

// 提升转化率据调查，40%的消费者回复我商家的信息内容。而越大信息互动交流，越很有可能提高转换——在和潜在用户第一次互动交流后发送信息，能提高 112.6% 转换率 。

// 减少营销费用WhatsApp 是一款完全免费专用工具，这就意味着较低的成本和更高一些盈利空间，特别是中小商家的福利。此外，人均一个客户每天都会查询 WhatsApp 超出23次，商家所发消息可以高频率、合理精准推送目标消费群体。

三、WhatsApp高效率营销推广

// 多账户多人物角色经营

使用WhatsApp营销中，除开提议尽可能应用平稳VPN外，还需要尽量得多建立好多个账户，每一个WhatsApp饰演无需的人物角色，客服号、专家门诊、售后服务号，甚至客户号。那样多人物角色经营也可以让你的社群营销更活跃性，给予更高使用价值。

// 准确瞄准顾客

关注你的目标消费群体，是后面进行全部营销方案的前提条件。因此不妨思索这些问题：

• 为什么大家应用自己的产品？

• 他们想要从中获得什么意义？

• 她们想要实现什么样的成绩？

需注意防止妄想和猜想，必须零距离接触了解客户。例如访谈 10-15 个近期选购的消费者。还可以在社交平台上展开调查，剖析来源于Google、你社交网络互动交流状况、 Facebook 等相关信息，鉴别典型性的消费者的年纪、喜好和所在位置等优点。

// 进驻 WhatsApp Business

自打 2019 年上线以来，WhatsApp Business 早已进驻超出500万商家，除 WhatsApp 基本要素之外还有一些附加作用，会让很多商家分外也有帮助。例如：

• 商家基本资料：详细地址 / 商品业务推广方案 / 电子邮箱地址 / 网页链接。

• 商品目录：虚拟展示自己的产品

• 上班时间：确立工作时间短，让顾客不容易由于没有积极回应而觉得备受冷落、造成消极印像。

• 迅速自动回复内容：能够设置问侯、自动回复内容、离去回应等。